DA Drive Analyzer 需要互聯網連接才能為連接到 NAS 設備的驅動器工作，使用 QNAP NAS App 和 ASUSTOR NAS App 等應用程式來提供服務。

DA Drive Analyzer 在有限範圍內對連接到PC的驅動器離線工作。當 DA SmartQuest PC 應用程式以獨立模式（而不是雲模式）安裝時，它會使用應用程式附帶的設備端 AI 生成健康預測。但是，其他功能（例如基於閾值的警報和詳細的驅動器運行狀況指標顯示）需要互聯網連接，並且只有在應用程式以雲模式安裝時才能訪問。

每個警報都是使用獨立機制生成的，因此驅動器可能會收到一種類型的警報，但不會收到另一種類型的警報。例如，驅動器可能具有特定的運行狀況指示器，該指示器一次超過某個閾值，從而觸發該驅動器的基於閾值的警報。但是，我們的 AI 可能會認為該驅動器運行狀況指標隨時間變化的微妙模式是無害的，因此可能不會為該驅動器觸發 AI 警報。

Drive Health Prediction 和 Symptom Radar Chart 均由 AI 演算法提供支援。但是，Drive Health Prediction 功能是確定哪些驅動器存在風險的主要方法，而 Symptom Radar Chart 主要是一種通過沿 5 個癥狀軸描述驅動器運行狀況來探索驅動器問題的根本原因的方法。

驅動器在被DA Drive Analyzer的 AI 預測為有風險後，有可能恢復到正常狀態。雖然我們將 AI 調整為具有較低的誤報率，但仍可能出現一些誤報，就像任何 AI 演算法一樣。此外，如果驅動器的環境因素（例如驅動器外殼中的振動量）發生變化，則以前處於危險中的驅動器可能不再如此。

如果您從 DA Drive Analyzer 收到基於 AI 的風險預測，我們建議您備份數據。如果您根據存在風險的驅動器進行任務關鍵型操作，我們建議您準備好替換驅動器，以防驅動器無法使用。

大約一半標記為 at-severe-risk 的驅動器在最初收到標籤后的 60 天內被用戶刪除。使用者在收到標籤后的 125 天內會刪除標記為 at medium risk 的驅動器，其中大約一半。

您可以透過以下兩種方式之一找到從 ULINK DA Drive Analyzer （ulink-da.com） 購買的許可證金鑰：

1. 在 ULINK DA 網頁上，按下頁面右上角的登入連結並填寫您的登錄資訊，登錄我的帳戶。按兩下 Orders（訂單）。點擊特定訂單。找到您的許可證金鑰。

2. 從您的訂單確認電子郵件中找到您的許可證密鑰，主題為：“Your ULINK DA Drive Analyzer order is now complete”。

DA SmartQuest 和 DA Monitor 都是在您的 PC 上運行的應用程式。然而，一個關鍵的區別是 DA SmartQuest 可以自行產生和顯示磁碟機故障預測，而 DA Monitor 則顯示由 DA SmartQuest 或其他應用程式產生的磁碟機故障預測。 DA SmartQuest 作為付費訂閱服務運行，而 DA Monitor 可供任何人免費下載和使用。